大家好，今天小编来为大家解答留成网：一站式出国留学在线交易服务平台，全产业链服务覆盖这个问题，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、留成网是“互联网+留学”服务机构，基于自主开发运营的专业在线出国留学平台“柳橙网”，聚合海外院校及院校代表、金融机构、机票代理等，为出国留学人员提供一站式留学服务，形成“讯息-流量-交易-服务”的商业模式。

公司尝试以互联网平台模式挑战传统留学服务业高收费格局，旗下子品牌“柳橙留学商城”是国内专业整合全球教育服务资源、打造零距离留学体验的在线留学服务交易平台。柳橙网打破地域限制，帮助传统留学服务网点未能有效覆盖的二、三线城市留学生，让更多二、三线城市的家庭和学生平等、高效、快捷选择留学服务。公司依托柳橙留学商城提供的在线留学申请服务作为客户导流入口，将留学申请服务在线化、标准化、流程化、远程化，根据学生自身需求及实际情况自动为其匹配相关院校，或者由线上专业的留学顾问为用户量身制订留学计划。

留学申请是整个留学服务市场的入口，后续服务包括机票预订、海外接送机、海外租房（买房）、语言培训、海外旅游等，公司以留学申请服务为切入点，通过互联网平台在线提供出国留学一揽子解决方案。目前海外院校的入学条件已标准化，公司整个留学申请服务均已实现互联网在线申请、跟踪、反馈。公司致力将传统留学服务与互联网结合，引入各类留学服务供应商，为留学人员提供线上留学申请、签证办理、语言培训、机票预订、留学金融等一站式服务。

与一线城市留学中介主要针对美英国家申请不同，公司海外合作院校及其相关代理集中在澳洲和英国，针对美国留学产品相对较少。公司实际经营管理负责人林珊多年从事出国教育服务行业，出国留学服务经验丰富。公司董事长王月敏深耕澳洲留学服务多年，澳洲留学资源丰富。

公司以传统线下中介1/6~1/2的价格提供优质高效、标准透明的在线留学申请服务，2016年上半年单个订单均价约为3,300元。公司主打澳洲、英国、新西兰、美国等留学服务产品，对后期有佣金返还的留学产品仅收取1,000~3,000元服务费，是线下传统留学公司同类型产品定价的1/5~1/6不等；对于暂无后期佣金返还的留学产品，前端服务性收费较传统留学服务机构有较大幅度缩减，价格为5,000~20,000元，是线下传统留学公司同类型产品定价的1/4~1/2不等。

公司2011年5月成立，2013年7月正式营业，共有2家全资子公司，总股本2,973万股，董事林珊直接持有775万股（占26.86%），并通过柳成合伙间接持有公司164万股（占2.85%），董事长王月敏直接持有567万股（占19.65%），两人合计持有公司股份49.21%，林珊与王月敏夫妇为公司实际控制人。

表1、公司主要竞争对手及潜在竞争对手简介

二、公司主要产品是澳洲和英国留学申请服务，主要用户群为二、三线城市有留学意愿的学生，通过整合国内知名留学专家、海外各国各院校及其代理机构等资源，依托柳橙商城逐渐打通互联网留学全产业链。

随着中国综合国力提升，留学逐渐从精英教育走向大众化教育，中产家庭渐成自费留学主力。目前国内留学行业产业规模约2千亿元，2015年自费留学生近50万，已成为全球最大留学生生源国。当前二、三线城市有留学意愿的学生数量逐渐增大，但国内前5大出国留学中介机构都集中在一线及省会城市，分布在二、三线城市的绝大部分是小型留学中介。小型中介通常缺乏海外招生代表返佣资源，每年只能服务少量学生，且服务经验不足，只能临时传递留学申请，收取的留学中介费要与其他中大型中介层层分成，难以满足留学学生需求。公司打通留学全产业链，通过与招生院校和招生代表紧密合作，实现同一平台上游申请出国学生和下游海外院校直接对接。

表2、当前留学中介产业现状

图1、留学申请被层层转包

图2、柳橙网打通留学产业链

柳橙网平台上加入各种“留学申请”套餐类产品，采用优惠价导流，积累高净值客户，打通国内留学服务市场业务链。公司与上百家海外院校或其代理机构合作，将院校产品制成标准化在线产品或套餐，供用户在柳橙网挑选、在线购买。目前公司可提供海外数千所院校的高中、预科、本科、硕士留学在线申请、签证及全程套餐服务，包括前端产品的留学申请、材料翻译，后期获得入学确认函后的签证咨询、海外接机、住宿安排等。公司致力打造在线留学教育全产业链服务平台，提供包括留学申请、在线课堂、国际游学、海外素质教育课程、K12教育、出国金融保险、留学贷款、机票预订等在内的全程服务。

公司基于全球数千所直接或间接海外合作院校资源，自主开发海外院校择校匹配系统，配合资深留学顾问，结合学生个人未来发展，为学生提供实际、匹配的择校方案，解决学生与学校、专业相互匹配度低的行业痛点。柳橙网通过互联网工具建立大数据匹配，协助学生和家长选择最适合的学校，减少信息不对称而被动选择不正规或者教学质量低下的学校。同时公司聘请资深出国留学专家，凝聚分别来自英国、澳洲、美国留学专家以及新浪十佳留学顾问组成的顶尖留学专家团队，为留学申请用户的留学方案进行评估，保障选校、选专业准确合理。

表3、公司与传统中介和自己DIY申请服务程序对比

表4、公司建立标准化业务模块支持柳橙留学商城的在线留学申请服务

三、公司获客渠道主要分为直接获客和国内商盟推荐2个渠道，自2015年起逐渐弱化商盟获客、强化直接获客，直客订单比例大幅增加，2015年直客订单占比超过3/4。

1、公司以线上+线下直接获客，线上有主动营销团队和基于搜索引擎平台的营销，线下通过组织线下活动、客户口碑相传和战略合作获客。

主动营销团队：通过社交论坛BBS等与潜在客户进行在线沟通，确认客户需求后跟进、获取用户。

基于搜索引擎平台的网络营销：通过百度、360等搜索引擎投放，根据学生用户对搜索引擎的使用习惯，在用户检索信息时将柳橙网信息传递给用户，实现在柳橙网在线咨询、在线支付和在线服务。

组织线下活动：在客户群体集中的区域，如高校活动组织，与学生互动进行线下推广，让更多客户获得柳橙网信息。

客户口碑相传：随着柳橙网品牌提升，客户逐渐认可柳橙网的在线产品和在线服务模式，通过口碑相传获取更多客户。

战略合作：通过国内战略合作方获取客户资源，合作方的客户群体中有留学申请客户需求，由柳橙网提供合作方需求的在线服务产品。

图3、公司直接获客服务流程

图4、公司直客城市分布数量变化

2、公司与国内拥有学生资源的300多家培训机构、同业机构签订商盟合约，商盟负责通过柳橙网平台进行院校申请或签证等服务，提供意向留学申请的学生资源，学生入学后公司与商盟根据合同进行海外院校的佣金分配。公司建立专门的在线系统“柳橙网商盟合作伙伴平台”，供商盟合作伙伴批量上传成绩单、毕业证、学位证、在职收入证明、语言成绩单、简历等申请资料，公司及全资子公司为商盟推荐的学生免费提供澳大利亚、新西兰、英国等指定海外院校的申请服务工作。

表5、公司目前与商盟合作佣金结算标准

四、公司客户快速增长，业绩增长较快。2016年上半年随着公司品牌效应不断增强，带动留学订单数量大幅增长，订单数量达到2,706单，同比增长154.3%。总收入：2013~2015年、2016年上半年分别为6万、156万（+2,403.0%）、903万（+477.5%）、886万（+148.6%）；归属于母公司净利润：2013~2015年、2016年上半年分别为-216万、-620万、-2,933万、-1,303万；毛利率：2013~2015年、2016年上半年分别为1.8%、-12.8%、40.2%、64.9%；净利率：2013~2015年、2016年上半年分别为-3,463.1%、-396.2%、-324.8%、-147.1%。

表6、公司历年财务简表（单位：百万元）

海外佣金：公司主要业务，通过与海外招生代表合作，学生成功入学后，公司收取返佣。2013~2015年、2016年上半年海外佣金收入分别为2万、101万（+6,608%）、516万（+410%）和553万（+162%），毛利率分别为-15.1%、19.8%、1.8%和40.5%。

订单：公司向学生提供留学申请服务，主要包括在线申请、一对一指导、签证、机票预订等。2013~2015年、2016年上半年订单收入分别为5万、55万（+1,065.3%）、387万（+601%）和333万（+129%），毛利率分别为16.9%、-32.6%、38.4%和24.4%。

2、平台使用收入：服务供应商入驻平台，需要留成网评估上线。目前平台使用对服务供应商免费，随着平台注册用户增加、平台品牌和知名度提升，未来服务供应商进入商城需要缴纳平台使用费。

3、平台信息支持服务收入：随着留成网平台完善，信息支持、软件服务等功能不断丰富，公司将根据发展时机收取平台信息支持服务费用。

4、产品推广收入：柳橙网定期主推优质产品服务商，推广方式不限于页面，包括微博、微信的在线推广，柳橙网获得页面产品推广收入。

5、竞价排名收入：目前竞价排名免费，但随着留成网用户和知名度不断增大，未来公司将收取竞价排名费决定产品页面展示位置主次。

表7、公司主业收入（单位：百万元）

六、发展规划：1、继续推进“电商标准服务流程管理”与“专业团队服务支持”双轮驱动的发展战略，整合在线留学教育产业链上的产品及服务，成为国内主要的在线留学教育细分领域服务商和运营商；2、构建在线教育服务生态圈，成为国内中产家庭海外需求解决方案平台；3、筹备海外办公室与资源整合，通过上游资源整合，实现海外服务延伸。

表8、公司前10大股东情况（单位：百万股）

表9、公司合并利润表（单位：百万元）

表10、公司合并资产负债表（单位：百万元）

表11、公司合并现金流量表（单位：百万元）